Ante las medidas de contingencia que se ha tomando durante la pandemia de coronavirus, el sector automotriz fue uno de los más afectados. Por eso en este blog queremos platicar la importancia de la capacitación en ventas así como la importancia de apoyarnos en plataformas digitales que permiten una capacitación vía remota.
La pausa de la producción y el cierre de los puntos de venta, hizo que las ventas de automóviles cayeran a niveles inauditos. Sabemos que es imposible prever todo los cambios a los que se puede enfrentar la industria automotriz, mucho menos controlar cómo la misma industria afronta de forma resiliente estos cambios, lo que sí se puede controlar es el capacitar a tu equipo para que hagan frente a estas situaciones y su actividades no se vean afectadas.
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Como ya hemos platicado anteriormente, la capacitación es un proceso de suma importancia. Actualmente, muchas empresas buscan métodos de capacitación de ventas con tecnologías de aprendizaje en línea, estas ayudan a capacitar a su equipo con las herramientas y estrategias que necesitan para lograr sus objetivos comerciales en tiempos de crisis.
Las ventas están en constante cambio y actualmente, las prioridades y los hábitos de compra de nuestros prospectos han cambiado y debemos adaptarnos a sus nuevas necesidades. Por eso, es importante incentivar el desarrollo del personal y promover la capacitación para que el equipo de ventas esté preparado para cualquier situación.
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Para que una capacitación sea efectiva debe iniciar con un análisis del área de ventas y el perfil de los clientes potenciales, así como las metas que se quieren alcanzar.
El sector automotriz debe considerar en tiempos de pandemia, digitalizar aún más los procesos de ventas para mejorar las ventas en línea. Recuerda que la capacitación es más efectiva cuando es respaldada por tecnologías de aprendizaje innovadoras y el componente clave: un personal de ventas preparado y eficaz.
En conclusión, actualmente es de suma importancia reforzar la estrategia de venta en línea y capacitar al personal con nuevas tecnologías para que puedan afrontar cualquier situación y así lograr los resultados esperados.